Úvod Reference Lidl · maloobchod
Maloobchodní řetězce · monitoring

Černé odběry stály řetězec statisíce ročně.

Pro nadnárodní řetězec Lidl jsme spolupracovali celkem na šesti pobočkách v České republice. Na každé jsme provedli diagnostiku vodovodního hospodářství — a odhalili černé odběry s nákladem ve statisících korun ročně, které řetězec platil, aniž by o nich věděl.

Lidl · maloobchodní řetězce Online monitoring 24/7 Černé odběry
Lidl · maloobchod
6 poboček
spolupráce napříč šesti prodejnami Lidl v České republice
statisíce Kč
roční náklad černých odběrů odhalených diagnostikou a monitoringem
24/7
nepřetržitý monitoring spotřeby s okamžitým upozorněním na anomálii
Jak to proběhlo

Jak se z anomálie stal jasný důkaz

Výchozí stav

Nevysvětlitelně vysoká spotřeba

Prodejny platily za vodu víc, než odpovídalo jejich provozu. Na souhrnné faktuře ovšem nebylo poznat, že část odběru vůbec nepatří prodejně.

Řešení

Online monitoring na patě prodejen

Na každé z šesti poboček jsme začali diagnostikou vodovodního hospodářství a nainstalovali chytrá čidla měřící průtok v minutových intervalech. Algoritmus rozpoznal odběry, které neodpovídaly otevírací době ani profilu prodejny.

  • Diagnostika vodovodního hospodářství na všech šesti pobočkách
  • Odhalení černých odběrů s nákladem ve statisících Kč ročně
  • Okamžité upozornění na anomálii do mobilu i na dispečink
  • Data jako důkaz pro reklamace vašich vyúčtování
Výsledek

černé odběry zastaveny na všech pobočkách

Neoprávněné odběry byly prokázány tvrdými daty a zastaveny. Řetězec přestal platit za cizí spotřebu — ročně ve výši statisíců korun — a monitoring dál hlídá, že se situace nebude opakovat.

Data ukázala černé na bílém, že platíme za vodu, kterou nespotřebováváme. Bez monitoringu bychom na to nikdy nepřišli.

— shrnutí zkušenosti z maloobchodního provozu

Kolik uniká vám?

Nečekejte na vyúčtování, které vás posadí na židli. Prověříme vaše odběry a najdeme ztráty.

Domluvit nezávaznou konzultaci